นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 12 มิถุนายน 2569 · สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ยกด่วน ("เรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ https://xn--12c2bp7a1a1r.com หรือบริการรถลาก รถยก Slide Car ของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ–นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID อีเมล
- ข้อมูลการให้บริการ: ตำแหน่งรับ–ส่ง ประเภทรถ ทะเบียนรถ รายละเอียดเหตุการณ์
- ข้อมูลการชำระเงิน: สลิปโอนเงิน เลขที่ใบเสร็จ (เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ)
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, User-Agent, Cookie, Web Vitals, การคลิก (สำหรับวัดประสิทธิภาพเว็บ)
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ดำเนินการให้บริการรถลาก/รถยก/Slide Car และประสานงานทีมงานในพื้นที่
- ติดต่อกลับเพื่อยืนยันการจอง แจ้งสถานะ และดูแลหลังการบริการ
- ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และเอกสารประกัน
- วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ เว็บไซต์ และความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น พ.ร.บ.จราจร พ.ร.บ.ขนส่ง และข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐ
3. ฐานทางกฎหมาย (Lawful Basis)
เราประมวลผลข้อมูลบนฐานของสัญญาให้บริการ ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมายแล้วแต่กรณี
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อ:
- พาร์ทเนอร์รถลาก/รถยกในเครือข่ายที่ได้รับมอบหมายงาน
- บริษัทประกันภัยกรณีเคลม
- ผู้ให้บริการคลาวด์และวิเคราะห์ที่มีสัญญารักษาความลับ (Supabase, Cloudflare, Google Analytics เมื่อเปิดใช้)
- หน่วยงานรัฐเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดในทุกกรณี
5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลการจองและใบเสร็จเก็บ 5 ปี ตามประมวลรัษฎากร · บันทึกการสนทนา 1 ปี · Web Vitals/Analytics 14 เดือน · ข้อมูลความยินยอมเก็บตลอดระยะเวลาที่ความยินยอมยังมีผล
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)
คุณมีสิทธิ: ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
7. คุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อวัด Core Web Vitals คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์
8. การคุ้มครองความปลอดภัย
เราใช้การเข้ารหัส TLS 1.3, Row-Level Security บนฐานข้อมูล, การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงตามบทบาท (RBAC) และการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ระบบประมวลผลและสำรองข้อมูลของเราอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (Singapore) ซึ่งให้ระดับการคุ้มครองตามมาตรฐาน PDPA
10. ติดต่อ DPO / เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
- โทร: 092-910-6XX X
- LINE: @859zfnis
- เว็บไซต์: https://xn--12c2bp7a1a1r.com
อ่านเพิ่มเติม: ข้อตกลงการใช้บริการ · นโยบายการคืนเงิน · เกี่ยวกับเรา