อยู่ระหว่างปรับปรุงระบบรับสาย — กรุณาติดต่อผ่าน LINE @859zfnis หรือใช้ฟอร์มจองบนหน้าเว็บ ทีมงานตอบภายใน 24 ชม.

    YMYL · Insurance & Liability · ข้อมูลตามกฎหมาย

    ประกัน & ความรับผิด รถเช่าพร้อมคนขับ

    คู่มือฉบับสมบูรณ์ — เปรียบเทียบประกันชั้น 1 vs พ.ร.บ., ความรับผิดของผู้เช่า 5 กรณี, ข้อยกเว้น 6 ข้อ และขั้นตอนเคลมที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อความโปร่งใสและปลอดภัยทั้งสองฝ่าย

    โทรปรึกษา 092-9106168 LINE @859zfnis

    ตารางความคุ้มครอง: พ.ร.บ. vs ประกันชั้น 1

    รายการคุ้มครองพ.ร.บ.ชั้น 1หมายเหตุ
    บาดเจ็บ/เสียชีวิตคู่กรณี (Third Party Bodily Injury)พ.ร.บ.คุ้มครองตามวงเงินขั้นต่ำ + ประกันชั้น 1 คุ้มครองเพิ่ม
    ทรัพย์สินคู่กรณี (Third Party Property)พ.ร.บ.ไม่คุ้มครองทรัพย์สิน ต้องอาศัยประกันภาคสมัครใจ
    ตัวรถเช่า (Own Damage)ชั้น 1 คุ้มครองรถยกเว้นกรณีคนขับเมา/ไม่มีใบขับขี่
    รถหาย/ถูกขโมย (Theft)คุ้มครองเต็มทุนประกัน
    ไฟไหม้ (Fire)คุ้มครองเต็มทุนประกัน
    น้ำท่วม (Flood / Act of God)ขึ้นกับเงื่อนไขกรมธรรม์ บางบริษัทยกเว้น
    ผู้โดยสาร (Passenger PA)พ.ร.บ.+ PA เสริมตามจำนวนที่นั่ง
    ค่ารักษาพยาบาลคนขับ (Driver PA)ชั้น 1 มี PA คนขับเพิ่ม

    อ้างอิง: พ.ร.บ.คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535 · ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420 · เงื่อนไขกรมธรรม์มาตรฐาน คปภ.

    5 กรณีความรับผิดของผู้เช่า

    อุบัติเหตุที่ลูกค้าเป็นฝ่ายผิด

    ประกันคุ้มครอง: ประกันชั้น 1 คุ้มครองคู่กรณีและรถเช่าเต็มวงเงิน · ลูกค้ารับผิดเฉพาะค่า Excess (Deductible) ตามที่ระบุในสัญญา

    ผู้เช่ารับผิด: ค่า Excess (ระบุในสัญญา) + ค่าขาดประโยชน์ระหว่างซ่อม (ตามจริง แต่ไม่เกินวงเงิน)

    อุบัติเหตุที่คู่กรณีเป็นฝ่ายผิด

    ประกันคุ้มครอง: เคลมจากประกันคู่กรณี + ประกันชั้น 1 สำรองจ่ายตามขั้นตอน

    ผู้เช่ารับผิด: ไม่มีค่าใช้จ่าย หากมีหลักฐานชัดเจน (ใบแจ้งความ/ภาพถ่าย/Dash Cam)

    รถเสียหายจากภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม/ลูกเห็บ)

    ประกันคุ้มครอง: ขึ้นกับกรมธรรม์ — ชั้น 1 บางฉบับคุ้มครอง บางฉบับยกเว้น

    ผู้เช่ารับผิด: หากกรมธรรม์ยกเว้น ลูกค้ารับผิดตามมูลค่าความเสียหาย (มีเพดานตามสัญญา)

    รถหาย / ถูกขโมย

    ประกันคุ้มครอง: ประกันชั้น 1 คุ้มครองเต็มทุนประกัน หากมีใบแจ้งความและกุญแจครบ

    ผู้เช่ารับผิด: ค่า Excess + รับผิดเต็มมูลค่าหากไม่มีใบแจ้งความ/กุญแจหาย

    คนขับเมา / ไม่มีใบขับขี่ / ขับนอกประเทศโดยไม่ได้แจ้ง

    ประกันคุ้มครอง: ประกันปฏิเสธความคุ้มครอง (ตาม พ.ร.บ.และกรมธรรม์)

    ผู้เช่ารับผิด: รับผิดเต็มมูลค่าความเสียหายทั้งหมด + ค่าปรับ + ดำเนินคดี

    ข้อยกเว้น — ประกันไม่คุ้มครอง

    • ขับขี่ขณะเมาสุรา (Alcohol > 50 mg%)
    • ขับขี่โดยไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้อง
    • นำรถไปใช้แข่งขัน/ลากจูง/ผิดกฎหมาย
    • นำรถออกนอกราชอาณาจักรโดยไม่ได้รับอนุญาต
    • ความเสียหายจากสงคราม/ก่อการร้าย/นิวเคลียร์
    • สึกหรอตามปกติ (Wear & Tear) / ความเสียหายภายในเครื่องยนต์จากการใช้ผิดประเภท

    6 ขั้นตอนการเคลมประกัน

    1. 1

      ไม่ย้ายรถ + ถ่ายภาพ

      ถ่ายภาพมุมกว้าง 4 มุม + จุดเสียหาย + ทะเบียนคู่กรณี + สภาพถนน/ป้ายจราจร

    2. 2

      โทรแจ้ง YokDuan 092-9106168

      ทีม Dispatch จะประสานบริษัทประกันและส่งเจ้าหน้าที่ไปยังจุดเกิดเหตุ

    3. 3

      แจ้งความที่ สน.พื้นที่

      ขอใบแจ้งความ + บันทึกประจำวัน (จำเป็นสำหรับเคลม)

    4. 4

      รอเจ้าหน้าที่ประกันถึงที่เกิดเหตุ

      เซ็นเอกสารยินยอม + รับใบเคลม (ใบเหลือง/ฟ้า)

    5. 5

      ส่งเอกสารเคลม

      ใบขับขี่ + สัญญาเช่า + ใบแจ้งความ + ภาพถ่าย + ใบเคลม ส่งให้ YokDuan ภายใน 24 ชม.

    6. 6

      ติดตามผล

      YokDuan จะอัพเดทสถานะเคลมทุก 48 ชม. ผ่าน LINE จนกว่าจะปิดเคส

    คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

    ประกันชั้น 1 ของรถเช่าครอบคลุมอะไรบ้าง?

    ครอบคลุมรถเช่า (Own Damage), คู่กรณี (Third Party), ผู้โดยสาร (PA), รถหาย และไฟไหม้ ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ ลูกค้ารับผิดเฉพาะค่า Excess ที่ระบุในสัญญา

    ค่า Excess (Deductible) คืออะไร?

    คือค่าเสียหายส่วนแรกที่ผู้เช่ารับผิดเมื่อเป็นฝ่ายผิด YokDuan แสดงตัวเลขชัดเจนในสัญญาก่อนเซ็น

    ถ้าคู่กรณีหนี ต้องทำอย่างไร?

    แจ้งความที่ สน. ทันที + แจ้ง YokDuan ประกันชั้น 1 จะยังคุ้มครองรถเช่าตามเงื่อนไข แต่ค่า Excess อาจสูงขึ้น

    ถ้ารถจมน้ำท่วม ต้องจ่ายเองหรือไม่?

    ขึ้นกับกรมธรรม์ของรถคันนั้น — บางฉบับคุ้มครอง บางฉบับยกเว้น YokDuan แจ้งเงื่อนไขก่อนรับรถทุกครั้ง

    พ.ร.บ.กับประกันชั้น 1 ต่างกันอย่างไร?

    พ.ร.บ.เป็นประกันภาคบังคับ คุ้มครองเฉพาะค่ารักษาคน (ไม่คุ้มครองทรัพย์สิน/ตัวรถ) ส่วนชั้น 1 เป็นภาคสมัครใจ คุ้มครองครบทุกกรณี

    ถ้าคนขับเมาแล้วเกิดอุบัติเหตุ ใครรับผิด?

    ประกันปฏิเสธความคุ้มครองทันที ลูกค้ารับผิดเต็มมูลค่าความเสียหายทั้งคู่กรณีและรถเช่า + อาจถูกดำเนินคดีอาญา

    ค่าขาดประโยชน์ (Loss of Use) คืออะไร?

    ค่าชดเชยให้เจ้าของรถระหว่างที่รถถูกซ่อม กรณีลูกค้าเป็นฝ่ายผิด ตามอัตราที่ระบุในสัญญา (ไม่เกินจำนวนวันที่ตกลง)

    ต้องเก็บหลักฐานอะไรบ้างก่อนเคลม?

    ภาพถ่ายมุมกว้าง 4 มุม + จุดเสียหาย + ทะเบียนคู่กรณี + ใบแจ้งความ + Dash Cam (ถ้ามี) + ใบขับขี่ + สัญญาเช่า

    ปรึกษาเรื่องประกัน/เคลม ฟรี 24 ชม.

    ทีมประสานเคลมของ YokDuan พร้อมช่วยตั้งแต่จุดเกิดเหตุจนปิดเคส

    092-9106168LINE @859zfnis
    คู่มือประกันรถเช่า
    ขั้นตอนฉุกเฉิน 24/7
    สิทธิของผู้เช่า